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院中院模式高端培训班科室自主经营和增量管理

发布时间:2022-02-18文字来源:未知点击数:

  院中院模式高端培训班——科室自主经营和增量管理(3月26日 四川成都)保局印发《按病种分值付费(DIP)医疗保障经办管理规程(试行)》。
 
  国家医改新政频出,密集发文,已经改变了公立医院与民营医院发展的内部基础及外部环境。医院面临新政策、新挑战,必须转变发展方式,调整发展战略,建立运营体系,亟需在预算管理、绩效管理、运营管理及成本管控方面精耕细作。
 
  国家医保变革已经成为倒逼公立医院改革与民营医院转型的利器和重点。医院如何通过加强预算、绩效及成本管控,建立起与医保管理导向相协调的绩效考评体系,激励导向与医保管理导向保持同向、同频,至关重要。
 
  以往的绩效管理导向、模式和方法,均不适用当前的政策环境和市场需求,绩效管理变革已迫在眉睫,刻不容缓。
 
  【基本思路】
 
  医院管理的重心,从“以项目收入为中心”转变为“以成本控制为中心”,从“管理”转变为“激励”,把员工转化为“合作伙伴”,提供经营模式和运营工具,打造内部创业平台,让科室自主经营,独立核算,点燃创业热情,激活团队,从而实现“收益最大化、成本最小化”的目的,让医院基业长青。
 
  【解决方案】
 
  科室自主经营:制定收益中心制度,把每一个科室都视为医院的一个分院,追求收入最大化,成本最小化。科室内部建立经营组织,由科室主任负责全面运营,控制成本与收入的发生;运营助理负责市场营销、运营分析、质量改进、流程优化、成本控制和绩效考核,健康管家(护士长)负责本病区患者的服务和院后维护,致力于提高得诊率和促进转介绍,持续提高经营业绩,降低运营成本,并分享科室收益。
 
  独立核算:全面预算管理和全成本核算相结合,事先制定科室目标,事中进行过程管控,事后进行独立核算——每个收益中心均采取独立核算的方式计算科室收益,根据实际情况分摊运营成本,结余部分按一定比例分配到科室,再根据每一位员工的绩效结果进行二次分配。
 
  过程管控,实时考核:为防止各科室在自主经营过程中偏离医院的发展方向和统一的战略目标,需要对各科室的实际经营过程进行管控。
 
  协仁医管原创开发的“明医岛绩效管理平台”和医院的HIS系统对接,
 
  结合被考核对象及其主管实时上报的考核数据,可以做到所有员工工作业绩的实时数据反馈,考核过程可视化,考核数据透明化,既可以对团队实行即时激励,又可以让管理者进行实时监控,防止跑偏。
 
  增量管理:为保证经营业绩,在科室制定经营目标时,至少设定三个台阶——底限目标、理想目标和挑战目标,并设定相对应的收益分配比例,实际结果完成的越好,分配比例越高,科室收益就越多,可以有效激励团队朝着更高目标迈进。
 
  【愿景和目标】
 
  1.激励提高医疗质量;
 
  2.激励提高诊疗效率;
 
  3.激励提高成本控制水平;
 
  4.激励改善服务质量提高患者满意度;
 
  5.激励提高科研及业务水平,鼓励开展新技术新项目;
 
  6.建立效率优先、公平透明、标准客观的绩效考核机制;
 
  7.实现医院长期发展规划及年度工作计划目标。
 
  【核心团队】
 
  【会议时间】
 
  2022年3月25日—27日(3月25日报到,26日、27日研讨培训两天)
 
  【会议地点】四川省成都市·木兰大酒店
 
  【参加会议对象】医院院长、副院长、人力资源部长、医务部、护理部和院办主任等职能部门科长及医院科室中层干部。
 
  【这个课程都讲啥】
 
  1.考核难、激励难、收入少。
 
  2.你是否也面临着“两难一少”的困境?
 
  3.全世界,只要是人出了问题,就永远只有两个问题:动力问题,能力问题。
 
  4.只要动力问题解决了,能力问题也会迎刃而解。
 
  5.在一个企业里,谁不会存在动力问题?
 
  答案是:老板!
 
  6.只有把员工变成老板,才能真正解决动力问题,能力问题自然迎刃而解。
 
  7.院中院经营模式,让科室自主经营、独立核算,科室之间内部交易、流程考核。
 
  8.员工变成老板,让人人都成为经营者,科科成为经营体。
 
  9.从而激活团队,解放老板,实现收入最大化,费用最小化。
 
  【院中院模式三大目标】
 
  1.以患者为中心:建立“以患者为中心”的科室自主经营核算制度。
 
  2.经营型人才:培养具有经营者意识的人オ。
 
  3.经营者:人人成为经营者。
 
  【院中院为医院带来的“5大转变”】
 
  1.“雇佣关系”变“合作关系”
 
  2.“工作场所”变“事业平台”
 
  3.“员工”变“老板”
 
  4.“要我做”变“我要做”
 
  5.“为别人干”变“为自己干”
 
  【珠峰精品课有什么特点】
 
  ●实践验证,多家医院成功案例;
 
  ●一对一辅导,现场做方案,实实在在的落地课程;
 
  ●精品小班,毎期仅邀约10家医院参加;
 
  ●每家医院院长可带领人事、财务相关人员共同学习;
 
  ●确保现场做方案,回去就能用;
 
  ●跟踪辅导180天,边学边用边改,确保成功落地。
 
  【来学习时需要带哪些资料】
 
  ●医院组织架构图;
 
  ●医院最近3年收入和运营数据;
 
  ●医院最近3年薪酬发放记录;
 
  ●医院薪酬管理制度;
 
  ●医院现行绩效考核方案;
 
  ●医院花名册;
 
  ●最少1台笔记本电脑
 
  【院中院模式课程大纲】
 
  第一天:课程时间:09:00-10:30
 
  多打粮食多分钱:包产到户,一包就富
 
  ●未来唯一生存基础:回归医疗本质
 
  ●患者的核心诉求:多、快、好、省
 
  ●模式的的力量:事业留人,利益留人,激发“人”的能力,让患者更满意
 
  ●动车组模式:人人都经营者,科科都是经营体
 
  ●院中院:打造内部创业平台,实现自动化盈利
 
  案例:身股制成就晋商票号辉煌100年
 
  案例:台湾长庚医院的“驻诊拆账”模式
 
  课程时间:10:30-12:00
 
  科室二次分配:激发全员创造力
 
  ●分的多オ能挣的多:知道能分多少,干劲オ会大,オ能给医院多挣钱
 
  ●重新设计薪酬:用机制激励大家把蛋糕做大,而是不去分现有的蛋糕
 
  ●考核为什么会失效:100分考核制,扣多奖少,只扣不奖
 
  练习:现场设计薪酬结构,明确固定工资四大要素和浮动工资的比例
 
  练习:现场设计基本工资分配的六大依据
 
  练习:现场设计工龄奖的三大类型
 
  课程时间:14:30-17:30
 
  积分管理:只发奖金不罚款
 
  ●积分制管理:以奖励为主,扣分为辅,只发奖金不罚款,好接受易考核
 
  ●数据透明:挣多少,分多少,每天都能看得见,全员嗷嗷叫去挣钱
 
  ●长效激励:干的时间越长,积分越多,利益就越多,员工越舍不得离职
 
  案例:积分制管理,人人抢着为患者服务,患者满意度飙升
 
  辅导:学员分别展示自己设计的方案,导师一对一点评,现场辅导
 
  第二天:课程时间:09:00-10:30
 
  增量管理:千斤重担人人挑,科科抢着要指标
 
  ●年度规划:没有规划就像航海没有灯塔,年度规划让全员方向统一
 
  ●经营分析:从市场到运营,七大因素成就当地龙头老大
 
  ●目标管理:明确目标,资源聚焦,大家都紧紧盯着关键结果
 
  ●増量管理:保存量,引流量,促增量,从平庸到卓越
 
  ●奖金倍増模式:增量翻一番,奖金涨2倍,各科抢着要指标
 
  案例:使命、愿景、核心价值观,让XX医院插上腾飞的翅膀
 
  案例:台湾长庚医院的经营理念
 
  练习:从市场、产品、资源、运营、管理、文化和财务等七个方面现场制定年度规划
 
  练习:现场制定增量管理方案,将年度计划分解到各个科室
 
  练习:现场设计编制科室目标责任书
 
  课程时间:10:30-12:00
 
  真落地:提前做预案,确保落地创造高收益
 
  ●战略绩效委员会:控制质量,防止“只为挣钱”的短期功利主义
 
  ●经营分析会:用数据说话,知道哪里做得好,哪里需要改进
 
  ●医疗风险金:按月提取,每个人都操心,防止出现医疗事故或纠纷
 
  ●超限基金:提前做预案,防止因收入波动造成薪酬起伏过大
 
  ●金手铐计划:532结算机制,用“薪”留“心”,核心骨干不流失
 
  案例:XX医院战略绩效管理委员会章程
 
  练习:现场设计医疗风险金和超限基金
 
  练习:现场设计金手铐计划,解决医院人才流失困局
 
  练习:现场设计双保险机制,建设内部培养体系,打造人才梯队
 
  辅导:学员分别展示自己设计的方案,导师一对一点评,现场辅导
 
  课程时间:14:30-17:30
 
  能力保证:提高科室经营能力,让自主经营落地生根
 
  ●遵医道,1做好人:不择手段非豪杰,不忘初心真英雄
 
  ●理念共有:实现四大理念完全共有,科室之间合作融洽,配合天衣无缝
 
  ●经营能力:来患者、再就医、转介绍,全面培养科室自主经营能力
 
  ●核算报表:看得懂,会分析,轻松找到利润增长点
 
  ●平台化:发动社会力量,和患者建立超强黏性关系,永远不会缺病人
 
  案例:XX医院通过单位时间核算表,当天业绩一目了然
 
  练习:现场制定经营理念和导入方案,实现科室之间理念共有
 
  练习:现场制定核算报表,计算单位时间附加值
 
  练习:现场设计来患者、再就医和转介绍的方法、收益,从此不再缺病人
 
  【研讨费用】1人报名4980元,团体报名9800元(含专家讲座、听课讲义、结业证书、早餐、信息咨询、照相合影等)。可开普通增值税发票,参加会议的代表住宿、餐饮由会务组统一安排,费用回各单位按规定报销。
 
  团队报名建议院长带领财务、人事共同学习。
 
  【组委会联系方式】
        院中院模式高端培训班——科室自主经营和增量管理(3月26日 四川成都)咨询电话:15377653121 龙老师
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